सतर्कता जागरूकता सप्ताह-2022 के तहत बीएसपी के ग्राहक एवं हितधारकों के लिए विपणन विभाग द्वारा शिकायत निवारण बैठक का आयोजन
सेल-भिलाई इस्पात संयंत्र द्वारा 31 अक्टूबर, 2022 से 06 नवम्बर, 2022 तक सतर्कता जागरूकता सप्ताह-2022 का आयोजन किया जा रहा है। इस वर्ष के सतर्कता जागरूकता सप्ताह-2022 का विषय “भ्रष्टाचार मुक्त भारत-विकसित भारत है।
सतर्कता जागरूकता अभियान के तहत सेल-भिलाई इस्पात संयंत्र के विपणन विभाग द्वारा 20 अक्टूबर 2022 को विपणन विभाग में ग्राहक एवं हितधारकों के विभिन्न मुद्दों व शिकायतों को दूर करने और उन्हें विभिन्न प्रणालीगत सुधार के बारे में जागरूक करने के लिए एक ग्राहक सभा का आयोजन किया गया है। इस आयोजन के माध्यम से सेल-भिलाई इस्पात संयंत्र द्वारा अपने ग्राहकों तथा अन्य हितधारकों के लाभ के लिए उठाए गए पारदर्शी और नैतिक व्यवसाय प्रथाओं को बनाए रखने की दिशा में किए गए प्रयासों की विस्तृत जानकारी दी गई।
कार्यक्रम का प्रारंभ सतर्कता विभाग द्वारा सभा को सत्यनिष्ठा की शपथ दिलाने के साथ की गई। इस कार्यक्रम में विभिन्न श्रेणियों के सेकेण्डरी प्रोडक्ट एवं सामग्रियों की बिक्री से जुड़े लगभग 20 ग्राहकों ने भाग लिया। संबंधित विभागों जैसे वित्त, सीओ एंड सीसीडी, एमआरडी, ब्लास्ट फर्नेस, डिस्पोजल सेक्शन, मेटल जंक्शन आदि के संबंधित अधिकारियों ने भी इस कार्यक्रम में शिरकत की। कार्यक्रम की अध्यक्षता महाप्रबंधक प्रभारी (विपणन), श्रीमती सुष्मिता डे ने किया।
इस बैठक में ग्राहकों के सामने आ रही विभिन्न समस्याओं और कठिनाइयों पर विस्तार से चर्चा की गई। इस बैठक में यह जानकारी दी गई कि वर्तमान में कुछ मुद्दों का समाधान प्रक्रियाधीन है और कुछ मुद्दों का समाधान जल्द ही किया जाएगा। कार्यक्रम का संचालन सतर्कता विभाग के सहयोग से भिलाई इस्पात संयंत्र के विपणन विभाग द्वारा किया गया।
