नई दिल्ली। उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह ने बृहस्पतिवार को कृत्रिम मेधा (एआई) का उपयोग करते हुए उपयोगकर्ताओं के हितों को सुरक्षित रखने पर जोर दिया। सिंह ने उपभोक्ता मामलों के विभाग द्वारा आयोजित कार्यशाला ‘कृत्रिम मेधा और उपभोक्ता’ में अपने संबोधन के दौरान यह बात कही।
कार्यशाला का उद्देश्य एआई का लाभ उठाते हुए उपभोक्ता हितों की रक्षा के मुद्दों पर विभाग के अधिकारियों और अन्य हितधारकों के बीच रचनात्मक बातचीत करना था।
आधिकारिक बयान के अनुसार, सिंह ने कहा कि प्रौद्योगिकी का जीवन के प्रत्येक चरण में बहुत ज्यादा प्रभाव है और इसका महत्व लगातार बढ़ता जा रहा है। उन्होंने कहा कि इसलिए उपभोक्ताओं के साथ उनके संबंधों को देखते हुए इन प्रौद्योगिकियों के प्रभावों के बारे में सावधान रहना और भी अधिक जरूरी है।
कार्यशाला में आवश्यक जिंसों की कीमतों पर निगरानी रखने, उपभोक्ताओं की शिकायतें दर्ज करने में एआई प्रौद्योगिकी के उपयोग पर भी चर्चा की गई।
