लखनऊः अब नहीं लगाना पड़ेगा RTO का चक्कर, परिवहन विभाग ने शुरू की व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा – Utkal Mail
लखनऊ, अमृत विचार: आमजन को अब आरटीओ कार्यालयों के न तो चक्कर लगाने होंगे और न ही लंबी लाइन में लगना होगा। दरअसल, नागरिकों की सुविधा और ई-गवर्नेंस को बढ़ावा देने की दिशा में एक डिजिटल पहल के तहत, परिवहन विभाग ने शुक्रवार को व्हाट्सएप आधारित चैटबॉट सेवा 8005441222 नंबर पर शुरू की है।
यह सुविधा सेवा चौबीस घंटे, सातों दिन उपलब्ध रहेगी। इस माध्यम से लोग परिवहन से संबंधित सेवाएं एवं जानकारी सीधे अपने स्मार्ट फोन पर ले सकेंगे। इस बहुभाषी सुविधा के माध्यम से कम समय में न केवल प्रमाणिक जानकारी उपलब्ध होगी। इतना ही नहीं, त्वरित उत्तर एवं समाधान के साथ-साथ कागजी कार्यवाही का झंझावत भी नहीं रहेगा।
कई तरह की सुविधाएं देगा चैटबॉक्स
चैटबॉक्स के सक्रिय हो जाने से वाहन पंजीकरण, ड्राइविंग लाइसेंस, आवेदन की स्थिति, चालान, स्वामित्व हस्तांतरण, रोड टैक्स आदि सेवाओं को लेकर सुगमता होगी। इसका उपयोग करने के लिए अपने फोन में 8005441222 नंबर सेव करने के बाद व्हाट्सएप पर Hi लिखकर भेजना होगा, फिर यह सेवा तुरंत शुरु हो जाएगी।
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